“(…) AGORA É HORA DE ESCUTAR
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Escutar se diferencia de ouvir, principal e inicialmente, por causa do interesse.
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Gatilho que impulsiona o momento de inflexão entre esses dois estados.
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Quanto mais interesse temos ( ou agimos ativamente para despertar em nós ) sobre o que o outro está falando, maior a possibilidade de escutar com riqueza, o que está sendo falado pela outra pessoa e, consequentemente, de aprender com isso.
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Nossa atenção fica mais concentrada e, como veremos adiante, começamos a entender melhor as palavras que estão sendo ditas, perceber como as frases estão formuladas e se atentar aos detalhes de toda a explanação.
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O interesse traz com ele uma preocupação implícita em não perder uma só palavra proferida pelo outro (…)”

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Para ler o trecho completo, acesse o post TRECHO DO LIVRO SOBRE METAINTELIGÊNCIA EMOCIONAL, ESCRITO PELO PROFESSOR PEDRO CORDIER