Pedro Cordier, CEO da Equilibra Digital e Creative Technologist da Agência Única, foi convidado para ministrar a palestra Marketing de Relacionamento 2.0: atingir x Interagir, na Convenção de Vendas Nexcom 2011.
O evento marcou também o lançamento do aplicativo ALMA GÊMEA NEXCOM, criado e desenvolvido pela Startup EQUILIBRA DIGITAL para a Nexcom, cliente da Agência Única.
O PROBLEMA
Com tantas opções e novos lançamentos, os clientes não têm muita ideia de qual celular escolher. Eles costumam falar de suas necessidades e pedir auxílio dos vendedores nas lojas.
Aí, entra outro ponto importante: apesar de receberem treinamento, a alta rotatividade de vendedores nas lojas faz com que o cliente sinta dificuldade em obter indicações adequadas.
O CAMINHO
Criar um aplicativo que, através de respostas do próprio cliente sobre seu jeito de ser e suas necessidades, forneça indicações de quais celulares são OS MAIS INDICADOS para seu perfil.
A SOLUÇÃO
A equipe, liderada pelo Creative Technologist da Agência Única, Pedro Cordier, e formada pelo Diretor de Criação Bruno Reis, pelo Head Of Art Ian Valadares e pelo sócio da Única e Diretor de Criação, João Pinto (Dude), criou uma campanha de varejo que integra as peças “tradicionais” (como anúncios de jornal e encartes), com redes sociais (principalmente com o Twitter e com o facebook).
Além disso, a equipe chegou no conceito do aplicativo Alma Gêmea Nexcom, que foi criado pela Equilibra Digital, tendo a frente desse trabalho, o desenvolvedor Jorge Luis Barbosa.
Nos 15 pontos de venda da Nexcom, revendedora Vivo na Bahia, os vendedores disponibilizarão laptops e tablets para que os clientes utilizem o aplicativo Alma Gêmea Nexcom para descobrir “o aparelho que é a sua cara“.
Além da ação no Ponto de Venda, o objetivo do aplicativo é tornar a marca Nexcom mais próxima do seu cliente através da interatividade e, o que é mais importante, sendo útil e relevante para ele, ajudando na escolha do seu aparelho ideal.
A APRESENTAÇÃO DA PALESTRA MARKETING DE RELACIONAMENTO 2.0: ATINGIR X INTERAGIR
